Интуитивно просто. Мощно в действии.

российская платформа
для управления
ИТ-сервисами

платформа для управления ИТ-сервисами

— российская

Оптимизированная функциональность решения обеспечивает работу без задержек
Вы можете начать работу с ITSM-системой без прохождения обучения и изучения инструкций
Интуитивно
понятный интерфейс
Высокая скорость работы
Решение доступно в SaaS
и on-premise версиях. Полное внедрение за 5 рабочих дней
Быстрота развертывания
ITSM-решение легко адаптируется под задачи и уникальные требования вашей компании
Все обновления решения доступны мгновенно для всех пользователей без дополнительных затрат
Обновления для всех
Гибкость настройки
Только нужный функционал для управления процессами, ничего лишнего
Решение
без излишеств
Наш ITSM-продукт разработан в парадигме «ориентированной на пользователя»: мы убрали лишние функции, которые визуально перегружают систему и снижают ее производительность. В результате вы получаете удобное, простое и понятное ITSM-решение для эффективной автоматизации процессов управления ИТ-сервисами и сервисным обслуживанием внутри компании.

Преимущества решения

скоро
Управление активами и ресурсами ИТ
Управление изменениями в ИТ-ландшафте
Управление жизненным циклом обращений сотрудников
Asset Management
Change Management
Service Desk
Если в вашей компании более 200 сотрудников, наши решения идеально подойдут для выполнения ваших задач

Модули

Нажимая Отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы помочь с выбором

Не уверены какой модуль вам подходит?

200+ сотрудников.
Которые не довольны текущим ITSM-решением и ищут более эффективный и выгодный продукт.
Перед которыми стоят следующие задачи:
  • Структурировать обращения сотрудников.
  • Автоматизировать рутинные задачи.
  • Выявить области для улучшения сервисов.
  • Оптимизировать процессы и ресурсы.

Каким компаниям подходит

?
Мы предлагаем продукт, который можно быстро внедрить и сразу начать использовать. Ничего лишнего. Полное развёртывание занимает всего 5 рабочих дней*.
*При условии своевременного предоставления всех необходимых данных и ресурсов со стороны заказчика. 5 рабочих дней — это чистое время работы сотрудников РИКИТЛАБ.

Как проходит внедрение

Мы устанавливаем систему на ваших ресурсах (локально) или
на сервере RIKITLAB (SaaS)
Настраиваем систему, согласно вашим задачам
Предоставляем необходимые инструкции и при необходимости обучаем ваших сотрудников
Производим базовую интеграцию, используя ваши данные
Мы ответственно подходим к каждому нашему клиенту, и итоговая стоимость формируется с учетом множества факторов

Сколько это стоит?

Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами для обсуждения деталей и подготовки персонального предложения
Наши клиенты
ГК ITMS перешла с зарубежного решения ServiceNow на ITSM-продукт TIKITRIK
История успеха

Читайте наши последние новости

ГК ITMS провела сравнительный анализ ITSM-продуктов и по совокупности факторов сделала выбор в пользу TIKITRIK
и статьи о лучших практиках в ИТ-управлении
Помимо большого обновления функционала, заказчикам стала доступна SaaS-версия решения
ITMS перешла на TIKITRIK для управления ИТ-сервисами
Российский ITSM-продукт TIKITRIK стал доступен в облаке
На демо-стенде оценить возможности продукта в тестовом режиме

В рамках демо вы сможете

Протестировать продукт в роли пользователя, исполнителя, согласующего и менеджера
Создавать обращения, согласовывать заявки, обрабатывать инциденты и запросы
Смотреть отчетность, делать выгрузки
Познакомиться
с ITSM-продуктом
Погрузиться в процесс
Использовать разные роли
Работать с отчетностью

Оставить заявку

Остались вопросы? Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Нажимая Отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на использование
файлов cookie.
© R I K I T L A B. Все права защищены.
powered by
Модули
Блог
О компании
Контакты