Наш ITSM‑продукт разработан в парадигме «ориентированной на пользователя»: мы убрали лишние функции, которые визуально перегружают систему и снижают ее производительность. В результате вы получаете удобное, простое и понятное ITSM‑решение для эффективной автоматизации процессов управления ИТ‑сервисами и сервисным обслуживанием внутри компании.

Преимущества решения

Управление активами и ресурсами ИТ

Управление изменениями в ИТ-ландшафте

Управление жизненным циклом обращений сотрудников

Asset Management

Change Management

Service Desk

Если в вашей компании более 200 сотрудников, наши решения идеально подойдут для выполнения ваших задач

Модули

Нажимая Отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, а также на получение от нас писем на указанную электронную почту.

Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы помочь с выбором

Не уверены какой модуль вам подходит?

Которые не довольны текущим ITSM-решением и ищут более эффективный и выгодный продукт.

Структурировать обращения сотрудников.
Автоматизировать рутинные задачи.
Выявить области для улучшения сервисов.
Оптимизировать процессы и ресурсы.

Каким компаниям подходит

Перед которыми стоят задачи:

200+ сотрудников.

Мы устанавливаем систему на ваших ресурсах (локально) или
на серверах RIKITLAB (SaaS)

Настраиваем систему согласно вашим задачам

Производим интеграцию, используя ваши данные

Предоставляем необходимые инструкции и при необходимости обучаем ваших сотрудников

* При условии своевременного предоставления всех необходимых данных и ресурсов со стороны заказчика. 5 рабочих дней — это чистое время работы сотрудников РИКИТЛАБ.

Мы предлагаем продукт, который можно быстро внедрить и сразу начать использовать. Ничего лишнего. Полное развертывание занимает всего 5 рабочих дней*.