Запись вебинара с разбором практических шагов по внедрению Service Desk, которые помогут избежать типичные ошибки и быстро запустить систему.
Покажем, как Service Desk помогает навести порядок в обращениях, сократить рутину и сделать работу поддержки прозрачной и эффективной.
Разберем, как учесть все нюансы, чтобы внедрение Service Desk без стресса для сотрудников, ИТ-команды и всей компании.
ИТ-специалистам
ИТ-руководителям
Для кого
Программа
Продолжительность мероприятия 45 минут
Гиперрподдержка: как обеспечить стабильность работы и повысить уверенность пользователей системе.
После внедрения
Во время внедрения
6 шагов успешного запуска на примере TIKITRIK Service Desk.
До внедрения
Ключевые вопросы, на которые стоит ответить, чтобы запуск прошел без рисков.
Спикер
Более 15 лет опыта в управлении сервисными ИТ-командами
В 2020 основал компанию RIKITLAB, чтобы предоставлять ИТ-услуги и создать простые, понятные и мощные решения ITSM и ITAM
В 2020 основал компанию RIKITLAB, чтобы предоставлять ИТ-услуги и создать простые, понятные и мощные решения ITSM и ITAM
CEO и основатель компании RIKITLAB, разработчика платформы TIKITRIK
Артем Хижний
00:00 — Вступление
02:16 — Что делать до внедрения Service Desk
13:42 — Активности во время внедрения
23:13 — О чем помнить после внедрения
27:37 — Вопросы-ответы
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня