Бесплатный вебинар | 25 марта 2026 | Старт в 11:00 МСК
Как ПЕРЕЙТи на serviСe Desk с Excel или альтернативного решений без потери процессов.
Разбор кейсов
25 марта в 11:00 мск разберем три реальных сценария смены сервиса управления ИТ-услугами на примере практических кейсов, в зависимости от того, с какой точки вы стартуете: Excel, альтернативное решение или существующая система.

Покажем пошаговый план миграции, который позволит провести переход безболезненно для команды и без риска для бизнес-процессов. Разберем типовые ошибки и поделимся опытом, как сделать процесс управляемым и предсказуемым.

Если текущее решение вас уже не устраивает, а переход кажется рискованным — этот вебинар для вас.
Разберем, как избежать типовых ошибок при переходе на новую систему, снизить сопротивление команды и обеспечить стабильную работу процессов без откатов изменений.
Разберем, когда переход действительно необходим и как обосновать его бизнесу. А также как сохранить и перенести накопленные процессы и корректно перенести их в новую систему.
Тимлидам ИТ-поддержки
Руководителям ИТ-поддержки

Для кого

Программа

Продолжительность мероприятия 45 минут
Кейс замены существующего Service Desk
Сценарий 3
Сценарий 2
Кейс миграции с альтернативного решения
Сценарий 1
Кейс перехода с Excel и «ручного» управления

Спикер

Более 15 лет опыта в управлении сервисными ИТ-командами

В 2020 основал компанию RIKITLAB, чтобы предоставлять ИТ-услуги и создать простые, понятные и мощные решения ITSM и ITAM
CEO и основатель компании RIKITLAB, разработчика платформы TIKITRIK
Артем Хижний

Регистрация