Регистрация на вебинар
Оставьте свои контакты для регистрации
на вебинар, мы отправим вам напоминание и ссылку для подключения.
Мероприятие завершено
Калькулятор эффективности:
Как оценить выгоду от внедрения service desk
Как оценить выгоду от внедрения service desk
Запись практического вебинара, где разбираем:
Показываем, как шаг за шагом рассчитать экономический эффект и демонстрируем это на реальном решении.
- в каких случаях внедрение Service Desk действительно оправдано
- как оценить экономический эффект от внедрения на примере решения TIKITRIK Service Desk
Показываем, как шаг за шагом рассчитать экономический эффект и демонстрируем это на реальном решении.
которые предоставляют ИТ-услуги и хотят понять, когда и зачем внедрять Service Desk, а также как это влияет на стабильность, скорость и эффективность работы ИТ-подразделения
которые принимают стратегические решения по выбору ИТ-продуктов и подходов, отвечают за уровень сервиса, качество ИТ-услуг и достижение бизнес-результатов через оптимизацию процессов
ИТ-специалистам
ИТ-руководителям
Для кого
Программа
Продолжительность мероприятия 45 минут
Знакомство с возможностями, интерфейсом и модулем
T I K I T R I K Service Desk
T I K I T R I K Service Desk
Демо-обзор
Практическая часть
Как рассчитать экономию от внедрения на реальных метриках. Покажем на примере T I K I T R I K Service Desk
Теоретическая часть
Когда внедрение Service Desk действительно необходимо, какие задачи оно решает и в каких ситуациях оправдано
Спикер
Более 15 лет опыта в управлении сервисными ИТ-командами
В 2020 основал компанию RIKITLAB, чтобы предоставлять ИТ-услуги и создать простые, понятные и мощные решения ITSM и ITAM
В 2020 основал компанию RIKITLAB, чтобы предоставлять ИТ-услуги и создать простые, понятные и мощные решения ITSM и ITAM
CEO и основатель компании RIKITLAB, разработчика платформы TIKITRIK
Артем Хижний
00:00 — Вступление
02:42 — Зачем внедрять Service Desk?
09:19 — Экономический эффект от внедрения Service Desk
16:33 — Вопросы-ответы
22:06 — Демо-обзор: знакомство с возможностями TIKITRIK Service Desk
39:00 — Вопросы-ответы
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня