T I K I T R I K \ Asset Management

Управление ИТ-активами (ITAM)

Система управления жизненным циклом ИТ-активов и сопутствующими процессами. При реализации были собраны лучшие практики и применены знания наших сотрудников, которые имеют обширный опыт работы в различных компаниях на разных ролях в сервисных ИТ-функциях и в частности управления ИТ-активами.

Учет

Что и где всегда понятно

Любой сотрудник всегда знает, что за ним числится. А команда сопровождения жизненного цикла всегда знает обо всем оборудовании и программном обеспечении все детали, начиная с момента его попадания в систему.

Акты приема-передачи

Всё под контролем

Мы знаем как важно соблюдать формальности при передаче активов. Именно поэтому в системе зашит функционал создания, отправки и хранения актов приема-передачи. Созданный инструмент напоминаний и эскалаций существенно повышает собираемость подписанных актов приема-передачи ответственными сотрудниками. Всегда можно видеть количество и процент подписанных актов и управлять этим.

Сопутствующие процессы

Всё, что нужно

Ввод. Выдача. Пересылка. Прием. Ущерб. Ремонт. Благотворительность. Продажа. Утилизация. Все эти сопутствующие процессы также учтены и реализованы с учетом многолетних практических наработок и нюансов.

Отчетность

Любая

По своему опыту мы знаем как важна отчетность в жизненном цикле оборудования и программного обеспечения. Именно поэтому отчетность доступна постоянно под рукой в несколько кликов. Она покажет разрезы остаток и выдач по юридическим лицам, по периодам, по типам оборудования и лицензий с дополнительными фильтрами. Подскажет, сколько и чего нужно дозакупить, спрогнозирует, когда наступит Out of Stock по разным позициям и многое другое. Система отдельно просигнализирует, если повысится риск Out of Stock. И если этого будет мало, мы готовы дополнить отчетность любым форматом под ваши нужды.

Настройка

Гибкость и прозрачность

Очень просто настроить или изменить структуру локаций, типы оборудования (актив, аксессуар, расходник) и программного обеспечения (пользовательское, серверное, лицензируемое и иные формы классификаций). Удобный интерфейс позволит настроить уведомления на различные события, напоминания, добавить и изменить роли участникам процессов.

Сколько это стоит?

Мы считаем всех клиентов и партнеров уникальными. Именно поэтому к вопросу стоимости наших решений мы подходим максимально гибко и тщательно, обсуждая с каждым клиентом все нюансы, требования и ожидания. Мы предлагаем клиентам разные варианты подхода к формированию стоимости использования наших решений: выделенные лицензии, конкурентные лицензии, без привязки к количеству пользователей и любые иные варианты. Совместно помогаем понять, какой подход будет лучшим. Мы также обеспечиваем поддержку и администрирование наших продуктов, чтобы процесс использования был максимально комфортным.

Свяжитесь с нами и вы получите индивидуальную оценку стоимости любого выбранного решения и его сопровождения.